1. Déconnecter un réseau social (suppression immédiate)
Connectez-vous à votre compte PubliChef, puis rendez-vous dans Tableau de bord › Restaurant › Comptes connectés et cliquez sur Déconnecter à côté du compte concerné (Facebook, Instagram, TikTok ou Google Business Profile).
Cette action supprime immédiatement et définitivement de nos serveurs les jetons d'accès, les identifiants de page ou de compte, ainsi que les statistiques de publication associées à ce réseau.
2. Révoquer l'accès depuis Facebook ou Instagram
Vous pouvez également retirer l'autorisation directement chez Meta : Facebook › Paramètres et confidentialité › Paramètres › Applications et sites web, sélectionnez PubliChef puis Supprimer. La connexion est alors invalidée côté PubliChef et les jetons devenus inutilisables sont purgés.
3. Supprimer l'ensemble de votre compte PubliChef
Envoyez une demande depuis l'adresse email de votre compte à contact@publichef.fr avec pour objet « Suppression de mes données ». Nous vérifions votre identité, puis supprimons votre compte, vos contenus (photos, vidéos, cartes) et l'ensemble des données associées.
Délai de traitement : 30 jours maximum, conformément au RGPD. Une confirmation écrite vous est adressée une fois la suppression effectuée. Seules les données que la loi nous impose de conserver (factures, obligations comptables) sont maintenues pendant la durée légale.
4. Vos autres droits
Accès, rectification, portabilité, opposition et limitation s'exercent à la même adresse : contact@publichef.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Le détail des traitements figure dans notre politique de confidentialité.